6176 - COMUNICAZIONE DI MARKETING / MARKETING COMMUNICATION

L'obiettivo del corso è quello di fornire ai partecipanti un quadro di riferimento per affrontare, con un approccio manageriale, le decisioni chiave nell'ambito delle attività di comunicazione di marketing. I diversi moduli del programma sono orientati ad approfondire la conoscenza dei modelli teorici, dei metodi e delle tecniche per elaborare, a partire dalla strategia e dagli obiettivi di marketing, una strategia di comunicazione; per gestire in modo efficace e sinergico i diversi strumenti del communication mix; per controllare e misurare la performance delle iniziative sviluppate. Vengono inoltre affrontati il ruolo dei vari operatori coinvolti nella progettazione e realizzazione delle campagne di comunicazione e i trend che stanno trasformando la struttura e le dinamiche competitive del settore.

• Il processo di comunicazione: contributi teorici;
• La comunicazione integrata di marketing e il suo contributo alle strategie di branding;
• Aspetti etici della comunicazione di marketing;
• Le decisioni fondamentali:posizionamento, target, definizione degli obiettivi e degli investimenti;
• Il mix di comunicazione: above the line e below the line;
• La pubblicità: strategia creativa e media planning;
• Le promozioni al consumatore e al trade;
• Pubbliche relazioni e sponsorizzazioni;
• La comunicazione dal vivo: eventi e manifestazioni fieristiche;
• L'industria della comunicazione: agenzie, centri media, editori e concessionarie, istituti di ricerca.

L'esame è in forma scritta sul testo di riferimento.

Per i frequentanti

• Terence A. Shimp, Integrated Marketing Communications in Advertising, Promotion, 7th Edition, © 2007, ISBN: 0324408080, Southwestern (solo capitoli indicati nel programma dettagliato).

Per i non frequentanti

• Terence A. Shimp, Integrated Marketing Communications in Advertising, Promotion, 7th Edition, © 2007, ISBN: 0324408080, Southwestern (intero libro).

The purpose of the course is to provide participants with a framework to take, with a managerial approach, the key decisions with respect to marketing communications activities. The different parts of the programme aim to deepen knowledge of the theoretical models, methods and techniques to design, on the basis of marketing strategies and goals, a communication strategy, to manage in an effective and synergic way communication mix instruments, to control and measure the performance of the initiatives carried out. The course also deals with the role of the various actors involved in the design and realization of communication campaigns and the trends that are transforming the structure and competitive dynamics of the industry.

• The communication process: theoretical contributions;
• Integrated marketing communications and their contribution to branding strategies;
• Ethical issues in marketing communications;
• Fundamental decisions: positioning, targeting, goal setting, budgeting;
• The communication mix: above the line and below the line;
• Advertising: Creative strategy and media planning;
• Promotions to consumers and to distributors;
• Public relations and sponsorhip
• Live communication: trade fairs and events;
• The communication industry: agencies, media organizations, market research institutions.

Attending students:
Written final exam based on selected book chapters, case studies and in class exercises.

Non attending students:
The exam consists in a written examination on the whole content of the course textbook.

P. DE PELSMACKER, M. GEUENS, J. VAN DEN BERGH, Marketing Communications: A European Perspective, Prentice Hall, 3rd Edition 2007