Insegnamento a.a. 2004-2005
8007 - TEORIA GENERALE DEI CONSUMI (CONSUMO E ANTROPOLOGIA CULTURALE)
Insegnamento impartito in lingua italiana
Obiettivi formativi del corso
I sistemi economico-sociali contemporanei, sotto la pressione di fenomeni quali la glocalizzazione, i processi migratori e l'estensione delle opportunita' di accesso, sperimentano forse per la prima volta una creolizzazione culturale. Pluralismi e individualismi culturali rendono cosi' il tradizionale approccio al Consumer Behavior non piu' sufficiente. Alla consolidata visione del consumatore come soggetto cognitivo si affianca infatti una piu' nuova accezione del consumatore come soggetto comunicativo, capace cioe' di usare i prodotti e i servizi (artefatti) come strumenti per comunicare e costruire la propria identita', e marcare l'appartenenza o la distanza dai diversi gruppi sociali. Il Corso intende dunque porsi come completamento degli studi classici di Consumer Behavior, fondando rinnovate basi teoriche e metodologiche, e iniziando a riflettere sulle implicazioni strategiche e operative per il marketing manager.
Programma sintetico del corso
Il Corso si articola in tre principali moduli:
Fondamenti teorici
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Identita' e identita' culturale.
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I contributi dell'antropologia e della psicologia culturale.
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La cultura: definizioni, processi di ricezione, funzioni.
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Significanti culturali: gli artefatti, il linguaggio, riti e rituali.
Metodologie
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Cenni epistemologici, fasi di ricerca, variabili.
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Metodi di ricerca: etnografia, intervista in profondita', videografia, storytelling, document analysis, role play, critical studies.
Implicazioni di marketing
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Analisi della domanda e del consumatore: stili di vita emergenti, globalizzazione, differenziali di sviluppo economico (Nord-Sud, Oriente-Occidente) e migrazioni.
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Effetti sul marketing: etnicizzazione degli assortimenti, nuove forme distributive, comunicazione interculturale.
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Marketing mediterraneo tra omogeneita' e differenze.
Testi d'esame
Materiale a cura dei docenti.
Descrizione dettagliata delle modalità d'esame
Per i frequentanti
L'esame verte su una prova finale scritta, lavori di gruppo e/o individuali.
Per i non frequentanti
La valutazione e' basata esclusivamente su una prova scritta.