Insegnamento a.a. 2020-2021

• Il concetto di innovazione e il ruolo strategico dei processi innovativi;
• Il Design Thinking
• Le tecniche di visualizzazione e di mapping
• Le tecniche creative e lo sviluppo del concept di prodotto
• La prototipazione rapida
• Il concept test e il product test
• I test di mercato
• Il lancio del prodotto e l’experiment-based marketing

• Descrivere le principali teorie e i concetti relativi alla generazione e selezione delle idee,
• Partecipare alla gestione dei progetti riguardanti nuovi prodtti o nuovi mercati.
• Esprimere il linguaggio necessario per operare nell'ambito della funzione marketing e in specifico del product management, o nel campo dello sviluppo di nuovi prodotti.
• Dialogare, nell'ambito delle attività dello sviluppo del nuovo prodotto, con gli specialisti delle funzioni ricerca e sviluppo, amministrazione controllo, produzione, gestione del personale.

• Impostare le attività necessarie per la creazione di un gruppo di lavoro per innovare un prodotto o servizio
• partecipare allo sviluppo di un concept di prodotto,
• identificare i metodi più appropriati per la selezione dei concept più promettenti,
• produrre un piano di lancio di un nuovo prodotto.
• Esercitare doti di leadership, in particolare sviluppando la capacità di difendere le proprie idee attraverso un confronto con persone con prospettive diverse e attraverso le abilità necessarie per lavorare efficacemente in gruppo.

• Lezioni frontali
• Lezioni online
• Testimonianze (in aula o a distanza)
• Analisi casi studio / Incidents guidati (tradizionali, multimediali)
• Lavori/Assignment di gruppo
• Altre attivita' d'aula interattive (role playing, business game, simulation, online forum, instant polls)

• Sono previste testimonianze con l'obiettivo di illustrare situazioni concrete in cui manager e operatori nei servizi alle imprese hanno affrontato i temi oggetto dell’insegnamento.
• Attraverso la preparazione e la discussione dei casi si vogliono sviluppare capacità di identificazione dei dati rilevanti, di selezione delle informazioni più significative, di diagnosi della natura dei problemi e infine di scelta delle azioni più appropriate relative ai problemi identificati.
• In concreto, a ogni studente viene richiesto di preparare i casi individualmente o in gruppo. In seguito ogni partecipante è tenuto a discutere in aula il caso. Per ogni caso viene fornito un elenco di domande, che costituiscono l’obiettivo cui attenersi nella preparazione del caso o nella predisposizione del report preparato in gruppo. 
• E' previta la partecipazione a progetti sul campo, che consentono di sperimentare concretamente e in situazioni reali gli strumenti e i modelli appresi durante il corso. I progetti si concludono con la predisposizione di un report di gruppo e con la presentazione dei risultati alla classe.

Saranno considerati frequentanti gli studenti che partecipano in modo regolare e continuativo a tutte le attività del corso.

Gli studenti acquisiscono lo status di frequentanti quando:

• frequentano regolarmente le sessioni

• partecipano attivamente ai lavori di gruppo

• superano l'esame scritto nell'anno solare 2021 e ottengono un voto sufficiente nel progetto sul campo

Tutte le informazioni, le attività, le comunicazioni, i materiali, gli assignment per i frequentanti sono sulla piattaforma blackboard.unibocconi.it

Il sistema di valutazione vuole contribuire a sviluppare ed evidenziare le diverse abilità.

• Competenze: le domande aperte nella prova individuale scritta sono volte a comprendere le capacità di descrivere concetti chiave riguardanti i principali modelli relativi al Design Thinking nonché a dimostrare la capacità di applicazione degli stessi attraverso la presenza di mini casi creati ad hoc e utilizzati per contestualizzare la risposta).
• Competenze: le domande Multiple Choice sono volte a misurare la capacità di riconoscere i concetti e le nozioni fondamentali dell’innovazione applicata allo sviluppo di nuovi prodotti/servizi.
• Lavoro in team: capacità di lavorare in gruppo, attraverso la motivazione dei membri del team e il supporto nello svolgimento dei compiti di ciascuno; sviluppo delle capacità di presentazione dei risultati.
• Peer evaluation: con la peer evaluation vengono valutati contributi fortemente differenti all’interno del team, quando segnalati dagli stessi componenti.

Il voto ha per oggetto due dimensioni: “competenze” e “team”.

• Il peso della prova scritta è pari al 40% (competenze)

• Il peso del progetto sul campo è pari al 60% (competenze e team).

Per superare l'esame, è necessaria la sufficienza in due aspetti della valutazione:

1. Progetto sul campo;

2. Esame scritto.

Il  passaggio obbligatorio alla modalità non frequentante avviene quando lo studente :

1. ottenga un punteggio inferiore a 8 punti (su 14) negli esami scritti nell’anno solare

2. ottenga un'insufficienza nel progetto sul campo  (< 10 punti su 17)

3. ottenga tutte insufficienze o non sostenga l’esame scritto nell’anno solare 2021

Il sistema di valutazione vuole contribuire a sviluppare ed evidenziare le diverse abilità.

• Competenze: le domande aperte nella prova individuale scritta sono volte a comprendere le capacità di descrivere concetti chiave riguardanti i principali modelli relativi al Design Thinking nonché a dimostrare la capacità di applicazione degli stessi attraverso la presenza di mini casi creati ad hoc e utilizzati per contestualizzare la risposta).
• Competenze: le domande Multiple Choice sono volte a misurare la capacità di riconoscere i concetti e le nozioni fondamentali dell’innovazione applicata allo sviluppo di nuovi prodotti/servizi.

Il voto ha per oggetto l'accertamento delle competenze.

• Il peso della prova scritta è pari al 100%.

Materiale Obbligatorio:

•  Vicari S., Cillo P., Raccagni D., Product innovation. Dall’idea al lancio del nuovo prodotto, Egea, 2013, capp. 2, 7, 9 e 10.

• Liedtka, J., & Ogilvie, T. (2011). Designing for growth: A design thinking tool kit for managers. Columbia University Press, capitolo 3, 6, 7, 8, materiale disponibile in Course Reserve

• Lietdka J. et al., Dispelling the Moses Myth, in Solving Problems with Design Thinking, Columbia Business School, 2013, pp.1-14. Disponibile in Course Reserve.
• Liedtka J., Innovative companies are using design thinking, Strategy & Leadersship, vol. 42, 2014 pp. 40-45. Disponibile in Course Reserve.
• Vicari S., Experiment-Based Marketing, in Marketing. Una disciplina fantastica, Università Bocconi Editore, Egea, 2018, pp. 507-524. Disponibile in Course Reserve.
• Casi e materiale didattico distribuiti attraverso BlackBoard e Course reserve, dove indicato.
• Testimonianze

Letture consigliate:

• M. CRAWFORD, A. DI BENEDETTO, New Products Management, McGraw-Hill, 9th edition.

Materiale Obbligatorio:

•  Vicari S., Cillo P., Raccagni D., Product innovation. Dall’idea al lancio del nuovo prodotto, Egea, 2013, tutti i capitoli.

• Liedtka, J., & Ogilvie, T. (2011). Designing for growth: A design thinking tool kit for managers. Columbia University Press, capitolo 3, 6, 7, 8, materiale disponibile in Course Reserve

• Lietdka J. et al., Dispelling the Moses Myth, in Solving Problems with Design Thinking, Columbia Business School, 2013, pp.1-14. Disponibile in Course Reserve.
• Liedtka J., Innovative companies are using design thinking, Strategy & Leadersship, vol. 42, 2014 pp. 40-45. Disponibile in Course Reserve.
• Vicari S., Experiment-Based Marketing, in Marketing. Una disciplina fantastica, Università Bocconi Editore, Egea, 2018, pp. 507-524. Disponibile in Course Reserve.
• Casi e materiale didattico distribuiti attraverso BlackBoard e Course reserve, dove indicato.

Letture consigliate:

• M. CRAWFORD, A. DI BENEDETTO, New Products Management, McGraw-Hill, 9th edition.

I Part: Offering innovation and market innovation, basics of new product development process:

• The quest for growth.
• Offering vs. Market innovation. 
• New product development process.
• Strategic buckets.
• Product Innovation Charter.

II Part: Opportunities identification and concept generation; Design thinking: What is?; concept generation; Design thinking: What if?:

• Gap analysis.
• User-oriented techniques.
• What is? design thinking tools. 
• Concept generation.
• What if? design thinking tools.

III Part: Concept evaluation; Design thinking: what wows?; Market sizing:

• Concept evaluation.
• What wows? design thinking tools.
• Product testing. 
• Market testing. 

IV Part: Design thinking: what works?; Market testing and Launch Management System:

• Product testing.
• What works? design thinking tools.
• Market testing.
• Market launch.

• Describe the fundamental theoretical framework as well as tools and methodologies to go from idea to market.
• Be familiar with the concepts used within the Marketing function and in particular in Product Management or in research and development for new product initiatives.
• Interact with specialists in functions such as Research & Development, accounting and finance, operations, human resources, and new product management.

• Set up the activities to develop a concept test, identify the appropriate methodologies to test the concepts, go about market sizing, and design a launch management system.
• Expose and define her or his ideas in an exchange with other persons with other backgrounds and mind-set and exhibit the ability to work effectively in group projects.

• Face-to-face lectures
• Case studies /Incidents (traditional, online)
• Group assignments

• Lecture and discussions are used for instructor-based presentations. Students are provided with definitions and concepts in each course module, plus relevant examples.
• Videos may be incorporated into some class sessions to illustrate major points presented.
• In order to achieve the objectives of the course, we devote the substantial part of our class time to the analysis and discussion of case studies.
• Group assignments are essential to the student’s learning experience.
• Lectures are given to elaborate on key theoretical models and frameworks or to reinforce crucial concepts.

Final evaluation is based on class participation, a class assignment, and an individual written exam.

Students who regularly and continuously participate in all course activities will be considered attending.

Individual written exam.

• M. CRAWFORD, A. DI BENEDETTO, New Products Management, McGraw-Hill, International Edition, most current edition.
• J. Liedtka, T. Ogilvie & R. Brozenske. The Designing for Growth Field Book: A Step-by-Step Project Guide. Columbia University Press, New York.
• Material handout.
• Cases.
• Articles.
• Personal class notes.
• Personal case preparation material.

• M. CRAWFORD, A. DI BENEDETTO, New Products Management, McGraw-Hill, International Edition, most current edition (all chapters).
• J. Liedtka, T. Ogilvie & R. Brozenske. The Designing for Growth Field Book: A Step-by-Step Project Guide. Columbia University Press, New York, New York (all chapters).

• K. SANDY. The Influential Product Manager: How to Lead and Launch Successful Technology Products. Berrett-Koehler Publishers, Oakland, California (all chapters).