Insegnamento a.a. 2004-2005

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CLEA (6 cfu - I sem. - RR) - CLAPI (6 cfu - I sem. - AI) - CLEFIN (6 cfu - I sem. - AI) - CLELI (6 cfu - I sem. - AI) - CLEACC (6 cfu - I sem. - AI) - DES (6 cfu - I sem. - AI) - CLEMIT (6 cfu - I sem. - AI) - DIEM (6 cfu - I sem. - AI) - CLSG (6 cfu - I sem. - AI)

Docente responsabile dell'insegnamento:
DA DEFINIRE

Obiettivi formativi del corso

Il corso intende esporre le potenzialita' e gli effetti delle nuove tecnologie informatiche e telecomunicative (ICT) nei riguardi dello sviluppo dell'economia digitale. Vengono analizzate le conseguenze dell'introduzione delle nuove tecnologie sui modelli di funzionamento delle imprese e sugli assetti dei settori economici. In particolare si illustrano i cambiamenti nel settore della distribuzione (e-commerce) della produzione (e-procurement e supply chain) e dei servizi. Vengono inoltre analizzati gli impatti dell'introduzione delle nuove tecnologie sugli assetti interni delle imprese e sui loro modelli di gestione. Ad esempio, si illustrano le nuove tendenze nella re-ingegnerizzazione dei processi (BPR), nello studio e nella comprensione delle cause che determinarono il successo o meno dell'impresa (business intelligence) e nella gestione della conoscenza aziendale (Knowledge Management). Le lezioni teoriche sono completate dalla presentazione e discussione di numerosi casi aziendali riguardanti l'impiego innovativo dell'informatica in aziende di successo.

Programma sintetico del corso

• Le caratteristiche della societa' digitale
• Lo sviluppo della business intelligence 
• E-business: come le nuove tecnologie informatiche modificano i modelli di business esistenti 
• Nuove tecnologie e creazione di nuovi prodotti digitalizzati
• E-commerce: business-to-business e business-to-consumer
• L'innovazione nei processi: a) di vendita e gestione dei conflitti di canale,  b) di approvvigionamento, c) produttivi e logististici (supply chain) 
• I nuovi modelli di business  nei settori:
   finanziario
   dell'editoria  
   automobilistico  
   discografico  e del divertimento
   turistico  
   della distribuzione alimentare 
• La reingegnerizzazione dei processi 
• Il mobile business
• Il telelavoro 
• Il knowledge management 

Testi d'esame

• P.F. CAMUSSONE, Informatica, organizzazione e strategie, Milano,  McGraw-Hill, 2000.
• C. PAROLINI,  Costi e valore: l'integrazione di Internet nelle imprese tradizionali, EGEA, 2002.
• Articoli e casi che saranno distribuiti durante lo svolgimento delle lezioni e resi disponibili su Internet in spazi riservati al corso. 

Descrizione dettagliata delle modalità d'esame

L'esame si svolge in forma orale.

Gli studenti frequentanti saranno valutati anche sulla base di attivita' di gruppo (esercitazioni) svolte durante il corso.