Insegnamento a.a. 2004-2005

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CLEA (6 cfu - II sem. - RR) - CLAPI (6 cfu - II sem. - AI) - CLEFIN (6 cfu - II sem. - AI) - CLELI (6 cfu - II sem. - AI) - DES (6 cfu - II sem. - AI) - CLEMIT (6 cfu - II sem. - AI) - DIEM (6 cfu - II sem. - AI) - CLSG (6 cfu - II sem. - AI)

Docente responsabile dell'insegnamento:
DA DEFINIRE

Obiettivi formativi del corso

Il patrimonio culturale del nostro Paese  rappresenta, secondo le stime dell'Unesco, almeno il 50% del patrimonio culturale dell'intero pianeta. Esso va valorizzato e gestito, cosi' come vanno gestite le istituzioni artistiche e culturali che fanno loro da corollario.
Il corso esamina i principali temi legati all'economia dei comparti creativi (televisione, radio, cinema, editoria, teatri, musei, musica) e alla relativa catena del valore. Particolare attenzione viene dedicata all'esplorazione del modo di erogare il servizio, approfondendo il tema del service management, declinato sia nei servizi principali che in quelli accessori. Inoltre si analizzera' il tema organizzativo della compresenza della cultura amministrativa/gestionale e della cultura artistico/intellettuale e dei meccanismi aziendali con cui tali due anime vengono conciliate.
Il corso ospita alcuni docenti che si occupano specialisticamente dei laboratori creativi nel CLEACC e alcuni operatori aziendali in qualita' di testimoni di casi concreti.

Programma sintetico del corso

• Il management delle istituzioni artistiche e culturali
  - Il profilo professionale dei manager artistici
  - Il meccanismo organizzativo che consente la coesistenza di due culture complementari
• L'erogazione del servizio
  - La logica di creazione del valore per il cliente
  - Il ruolo del consumo emozionale nei prodotti artistici e culturali
  - La gestione della qualita'
• Gli assetti istituzionali
  - La presenza del mercato insieme al ruolo dello Stato
  - Il welfare mix come modalita' di governo delle istituzioni
•  Alcuni esempi e testimoninanze di management artistico e culturale
  - Il settore editoriale e della multimedialita'
  - Il settore musicale e degli eventi concertistici
  - Il settore televisivo e radiofonico
  - Il settore cinematografico
  - Il settore dei musei e delle gallerie d'arte

Testi d'esame

Per i frequentanti

• Dispensa del corso "Management delle istituzioni culturali e artistiche" - Il Pellicano, 2004/2005.

Per i non frequentanti

• R.E. CAVES, L'industria della creativita', Etas, 2001.
• Osservatorio Impresa e Cultura, Cultura e competitivita'. Per un nuovo agire imprenditoriale, Rubbettino Editore, 2003.

Descrizione dettagliata delle modalità d'esame

Per i frequentanti
Due prove scritte, una intermedia e una finale.

Per i non frequentanti
Esame in forma orale.