Insegnamento a.a. 2008-2009

Obiettivi formativi del corso

La competizione a livello internazionale stimola la costruzione di un efficace sistema informativo di marketing: le decisioni di marketing strategico ed operativo devono essere supportate ed orientate da adeguate ricerche di mercato.
Il corso ha l'obiettivo di descrivere le metodologie e le tecniche di raccolta, analisi e interpretazione dei dati di mercato ai fini dell'assunzione di tali decisioni. Per questo motivo, dopo le prime sessioni in cui vengono descritti i disegni di ricerca, le tipiche fasi di un progetto di ricerca e gli attori coinvolti, il corso analizza ognuna delle principali metodologie di analisi qualitativa e quantitativa.

Programma sintetico del corso

• Il sistema informativo di marketing
• Le ricerche di mercato: definizione del piano di ricerca
• Le ricerche esplorative, descrittive e causali
• Le tecniche di raccolta dei dati per le ricerche esplorative: focus group, ZMET e intervista  in profondità
• Le tecniche di raccolta dati per le ricerche descrittive: il questionario e l'osservazione strutturata
• Le tecniche di raccolta dei dati per le ricerche causali: l'esperimento
• L'analisi dei dati
• Le ricerche di mercato per la segmentazione a livello internazionale, il positioning e la definizione del marketing mix.

Descrizione dettagliata delle modalità d'esame

Students have to choose whether they take the exam as attending students or as non-attending students.

Attending students
For attending students, the final exam is constituted by:

• A field project by groups; its grading counts for 40% of the final general evaluation;
• An individual written exam; its grading counts for 60% of the final general evaluation.

Non - Attending students
For non-attending students, the final exam is constituted by a written exam.

Testi d'esame

Prerequisiti

Le conoscenze di marketing base rappresentano un pre-requisito del corso.