0990 - ECONOMIA AZIENDALE (I SISTEMI INFORMATIVI INTEGRATI - ERP)

Il corso si propone di analizzare l'evoluzione dei sistemi informativi aziendali verso moderne architetture e nuove applicazioni software in grado di rispondere all'aumentata complessita' dell'ambiente in cui operano le aziende. I prodotti software appartenenti alla famiglia degli Enterprise Resource Planning (ERP) si stanno rapidamente diffondendo all'interno delle imprese. Questi sistemi si segnalano come una vera e propria rivoluzione del concetto di applicazione informatica: la loro architettura e' infatti fondata su complessi modelli di rappresentazione del sistema azienda e su innovative modalita' di gestione integrata dei processi e delle risorse aziendali. Gli ERP si stanno inoltre dimostrando efficaci veicoli per la diffusione dell'E-business e sono fondamentali per la costruzione delle infrastrutture necessarie per supportare la "nuova economia". Il successo dei progetti di implementazione degli ERP e' basato sulla capacita' di coniugare competenze aziendali e stato dell'arte delle tecnologie informatiche, il corso intende focalizzarsi su questo connubio. La didattica prevede l'impiego di casi aziendali. Sono inoltre previste testimonianze di aziende rappresentative dell'offerta di soluzioni ERP e di aziende che hanno affrontato progetti di rifondazione dei propri sistemi informativi basati su sistemi ERP.

1. Sistemi informativi aziendali e complessita' aziendale: un nuovo paradigma per i sistemi informativi aziendali.
2. I prodotti ERP: il quadro di riferimento e il confronto tra le principali soluzioni disponibili.
3. L'evoluzione dell'offerta dei sistemi informativi integrati.
4. Le tecnologie hardware e software impiegate (sistemi client/server, reti e data base relazionali).
5. Il confronto tra domanda e offerta di soluzioni ERP.
6. La software selection e la software house selection: criteri e metodi per la valutazione dell'offerta.
7. La conduzione dei progetti di implementazione.
8. Strutture di progetto e ruolo della funzione sistemi informativi.
9. I fattori critici di successo di un progetto ERP.
10. Le linee di sviluppo dei prodotti ERP: nuove funzionalita' (CRM, EIS) e tecnologie.
11. I sistemi ERP come strumenti e infrastrutture per l'E-business.

• S. MEREGALLI, (a cura di) Economia Aziendale Sistemi Informativi Int. ERP, Egea, Milano 2002.

Esame in forma scritta, con prova orale integrativa.