Insegnamento a.a. 2009-2010

Obiettivi formativi del corso

Il corso affronta le problematiche di management tipiche delle istituzioni culturali, concentrandosi sulle complesse relazioni tra arte e management. A tal fine, si propone di descrivere le tipologie di istituzioni culturali e le tipicita' che le caratterizzano, di definirne l'ambiente di riferimento e di individuare le competenze di base e l'approccio metodologico per affrontare i problemi gestionali che le stesse presentano. Le tematiche relative al management delle istituzioni culturali sono affrontate da tre prospettive diverse: si inizia con l'analisi del rapporto con il mercato, per poi passare alle problematiche organizzative e agli assetti istituzionali.

Programma sintetico del corso

• La prima parte affronta la complessa problematica dell'integrazione tra management e arte nelle istituzioni culturali; approfondisce poi il tema della rilevanza del personale nelle aziende e della sua criticita' in particolare per le imprese di servizi.
• Nella seconda parte, dopo aver evidenziato le peculiarita' che caratterizzano i beni e i servizi culturali e le relative modalita' di consumo, si affrontano le tematiche del service management, focalizzando l'attenzione sui principali modelli in grado di supportare la gestione delle istituzioni culturali.
• La terza parte affronta il tema degli assetti istituzionali facendo riferimento al contesto in cui dette imprese operano, in particolare all'analisi delle competenze e delle attivita' che fanno capo ai ministeri e agli enti pubblici territoriali. Vengono esaminati gli altri attori del sistema - privato profit, privato non profit, singoli e comunita'.

Descrizione dettagliata delle modalità d'esame

Per i frequentanti
Una prova scritta + project sviluppato in piccoli gruppi

Per i non frequentanti
Una prova scritta + orale obbligatorio

Testi d'esame

Per i frequentanti

• Letture a cura dei docenti del corso

Per i non frequentanti

• Letture a cura dei docenti del corso
• R. CAVES, Le industrie della creatività, ETAS