Insegnamento a.a. 2009-2010

Obiettivi formativi del corso

Obiettivo del corso è quello di approfondire - in una logica fortemente operativa e applicativa - i temi relativi alla progettazione dei sistemi di pianificazione e controllo di organizzazioni complesse. I sistemi di pianificazione e controllo comprendono tutti i meccanismi operativi attivati per assicurare che le strategie aziendali, e i piani e programmi che da esse derivano, siano efficacemente realizzati. Date queste premesse, il corso si concentra sui meccanismi di controllo che implicano la definizione di misure di performance e l'attivazione di processi valutativi, di sistemi di incentivazione e di allocazione delle risorse chiave (soprattutto finanziarie e manageriali). L’attenzione si concentra dunque sui sistemi di direzione che supportano l’attività di target setting, sui meccanismi di gestione degli investimenti e di allocazione delle risorse strategiche, sulle modalità e i criteri di analisi e valutazione delle performance di impresa, sul collegamento tra sistemi di controllo e sistemi di incentivazione.La premessa su cui poggia l’impostazione dell’interocorso è che l’efficace progettazione di sistemi di pianificazione e controllo deve considerare i molti trade-off che si instaurano tra variabili ambientali (caratteristiche dell'industry di riferimento), organizzative, istituzionali (tipologia e natura degli stakeholder), tecnologiche e informative. Il corso è impostato con l’intentodi sviluppare negli studenti capacità di analisi e di interpretazione dell’economia di sistemi aziendali complessi. Il ricorso a casi di studio, insieme con il confronto sistematico con testimonianze aziendali di rilievo, costituisce il miglior metodo disponibile per assolvere a questo compito.

Programma sintetico del corso

I diversi temi che verranno affrontati nel corso in modo necessariamente congiunto in relazione alla natura e alle finalità dei casi discussi si articolano nel modo seguente:

• Le dimensioni di progettazionedel sistema di pianificazione e controllo. L’attenzione viene posta sulla definizione del modello di controllo aziendale, la cui progettazione impone la considerazione dei trade-offtra il sistema di controllo, la strategia dell’azienda e il suo assetto organizzativo. In questo quadro, particolarerilievo viene posto sulle influenze del contesto istituzionale (stakeholder) in cui si colloca l’impresa.
• Il processo di target setting. La fase di definizione degli obiettivi costituisce il perno dell’attività di controllo; in questo ambito si esaminano le logiche organizzative e operative che guidano il processo di pianificazione strategica, e le sue connessioni con il sistema di budgeting.
• Il processo di valutazione degli investimenti. Le modalità con cui si procede all’allocazione delle risorse ai programmi e alle iniziative strategiche costituisce un momento centrale dell’attività di direzione e di controllo manageriale. L’attenzioneviene quindi posta sul processo che sovrintende alle decisioni di investimento ealle modalità con cui si assicura la coerenza tra le decisioni e le strategie perseguite.
• I sistemi di Valutazione della performance.I sistemi di misurazione delle performance costituiscono un elemento fondante dei meccanismi di controllo di un’azienda evidenziando il contributo di ciascuna parte alla formazione dei risultati complessivi e dando trasparenza in merito al raggiungimento degli obiettivi di tutte le componenti del sistema organizzativo; danno contenuto alle strategie di responsabilizzazione economica.
• Performance e Incentivi. Il sistema di incentivazione svolge la funzione essenziale di segnalare le dimensioni di performance prioritarie e di motivare le persone a raggiungere e superare i target di risultato.

Descrizione dettagliata delle modalità d'esame

Per i frequentanti
La valutazione si articolerà rispetto momenti diversi costituiti da un esame finale tenuto in forma scritta (che verte sulla analisi di un caso aziendale) e dalla elaborazione e presentazione di assignment di gruppo (che riguardano sia la analisi dei casi inseriti in programma sia la analisi critica di articoli e altri materiali distribuiti durante il corso). Ciascun elemento della valutazione è oggetto di ponderazione specifica che sarà esplicitata nel programma analitico del corso.

Per i non frequentanti
La prova di accertamento sarà costituita un esame tenuto in forma scritta, centrato sulla discussione di due casi aziendali (uno dei quali scelto tra quelli previsti a programma).

Testi d'esame

·Anthony R., Govindarajan V., Macrì D., Management Control Systems -McGraw Hill